25/08/10. Nuestro equipo técnico nos ha confirmado que la actualización realizada durante el fin de semana ha resuelto los problemas que había con algunos libros fuera de línea. Agradecemos su comprensión y paciencia.
17/08/10. Al parecer, algunas de nuestras librerías siguen estando afectadas por este problema. Nuestro equipo técnico está al tanto de esto y trabajando en ello para resolverlo lo más pronto posible.
Por el momento, no es necesario que vuelva a enviar la actualización de su fichero, ya que esta información ya está almacenada en nuestra base de datos. Agradecemos su comprensión y lo mantendremos informado en cuanto tengamos más información.
16/08/10. El problema técnico ha sido resuelto y los libros faltantes deberán estar nuevamente en línea en el transcurso de las próximas horas.
Debido a un problema técnico del día 11 de agosto, parte del inventario de algunas librerías no está en línea, a pesar de estar en nuestra base de datos.
Nuestro equipo técnico ha encontrado la causa del problema y una actualización completa dentro de nuestro sistema está en proceso, lo que restaurará los libros que hacen falta.
No es necesario enviar archivos nuevamente, ya que no se ha perdido ninguna información o registro.
Lo mantendremos informado. Agradecemos su comprensión y si tiene alguna pregunta, no dude en contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
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