Un problema técnico ha afectado temporalmente el envío de correos electrónicos automáticos (mensajes de recepción del pedido, confirmación de las actualizaciones de archivos, facturas, etc). Por esta razón posiblemente usted o alguno de sus clientes ha recibido por error mensajes duplicados de AbeBooks. Es importante aclarar que no se duplicaron pedidos, sólo algunos mensajes automáticos.
El problema ESTÁ SOLUCIONADO. No obstante, si recibe algún e-mail duplicado por favor no deje de informarnos.
Si tiene dudas sobre los pedidos que ha recibido en base a los e-mails, por favor consulte sus pedidos online a través de su Menú de Librero para asegurarse qué pedidos ha recibido efectivamente. Si sus clientes le llegan a preguntar puede recomendarles lo mismo, es decir que pueden consultar online qué pedidos han hecho y su estado de tramitación.
Para el librero: [Tramitar y revisar pedidos] en los "Enlaces Rápidos" a la derecha de su Menú Principal
Para el cliente: [Consultar sus pedidos] en el Menú "Sus Compras" en su Menú Principal
Sentimos las moléstias causadas y agradecemos su comprensión.
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