Nuestro objetivo es facilitar que cualquier persona pueda encontrar y comprar el libro que busca en cualquier librería del mundo, sin importar lo raros, únicos o específicos que sean. Por esta razón, hemos creado una nueva página de resultados de búsqueda, que es más sencilla e intuitiva para los compradores del portal.
Hemos hecho diferentes análisis para entender cuál es el comportamiento del comprador en IberLibro, por lo que nos alegra comunicarles que hemos rediseñado nuestra página de resultados de búsqueda. Actualmente estamos haciendo una prueba A/B de este nuevo diseño mostrándosela únicamente al 50% de los usuarios. Esto nos permitirá determinar ciertas cosas como ¿En qué enlaces hacen clic los compradores?, ¿Cuánto tiempo permanecen en una misma página?, ¿Qué atributos son los más populares?, ¿Aumenta el número de pedidos que realizan?, etc.
¿Qué ha sido incluido?
Por medio de esta nueva página, los compradores podrán filtrar a través de los siguientes atributos:
• Condición
• Encuadernación
• Más atributos (Primera edición, firmado, con sobrecubierta, imágenes, no impresión bajo demanda)
• Gastos de envío gratis
• Ubicación de la librería
• Valoración
¿Cómo funciona?
La caja de búsqueda en la página principal de IberLibro seguirá siendo la misma. Sin embargo, cuando un comprador realice una búsqueda, la página que verá tendrá una serie de opciones de refinamiento que le permitirá filtrar los resultados para encontrar el libro que está buscando.
Esto dará mayor visibilidad a los atributos que nuestras librerías especifiquen en sus descripciones. Por este motivo, le invitamos a introducir esta información en su fichero.
Si desea más información o comunicarnos que ha actualizado su fichero, de acuerdo a estos atributos, por favor, no dude en escribir a nuestro servicio de Atención al Cliente.
Durante el año pasado realizamos algunos cambios y actualizaciones, con la finalidad de mejorar el servicio que ofrecemos a nuestras librerías. A continuación, le presentamos un resumen de lo más destacado del 2011.
Nuevas guías para librerías: durante el año pasado hicimos una revisión de las guías para nuevas librerías, con la finalidad de mejorarlas y ofrecer guía distinta dependiendo del tipo de gestión de inventario utilizado: HomeBase 2.3, HomeBase 3.0, conversión personalizada de su fichero o gestión de inventario en línea.
Actualización de HomeBase 3.0: el año pasado actualizamos el programa y añadimos varios atributos, que le permiten mejorar las descripciones de sus libros.
Enlace directo a las devoluciones y reembolsos en curso: después de haber rediseñado el menú de librerías, introducimos un enlace directo, en la sección de tareas pendientes del menú de librerías, que permite identificar de una manera más sencilla si hay alguna devolución o reembolso en curso.
IberLibro en Facebook: en marzo del año pasado creamos la página de IberLibro en Facebook. Por este medio, nuestro equipo de Marketing le mantiene al tanto de la información relacionada con la industria del libro y le propone algunas recomendaciones literarias, acertijos etc. Además, permite establecer una interacción entre los amantes de libros.
Colaboraciones: en 2011 tuvimos la oportunidad de colaborar con distintas asociaciones de libreros en la organización de tres ferias del libro. Nos alegra apoyar estos eventos, con la finalidad de seguir conservando estas tradicionales ferias y seguir fomentando el amor a la lectura y a los libros. A continuación, le presentamos las distintas colaboraciones de 2011:
XXXV Feria del Libro Antiguo y de Ocasión
XXIII Feria de Otoño del Libro Viejo y Antiguo
XIV Salón del Libro Antiguo de Madrid
1. Nouveau traité de toute l'architecture ou l'art de bastir, de Jean Louis de Cordemoy – 3.871 €
Este libro contiene un diccionario de términos de arquitectura y mide con facilidad las fracciones de cada orden de las columnas en los edificios públicos o privados. El autor critica la arquitectura de relieve y las pilastras y las columnas adosadas que anuncian un retorno al "gran estilo". Es un importante tratado que se publicó en la época de efervescencia del Rococó.
2. Pavimentos artísticos, de Escofet Tejera – 3.328€
3. Pleito y ejecutoria – 2.759 €
El pleito firmado por Simon de Ortegon, escribano mayor de los Hidalgos, en Valladolid a 6 de noviembre de 1589 y la ejecutoria firmada pocos días después por Martín de Ybarra. Las páginas iniciales corresponden al pleito y a la ejecutoria y están encabezadas con dos escudos de armas iluminados a mano y en ambas páginas, en los márgenes, presentan una magnífica decoración miniada con motivos florales y pájaros.
4. Essai sur geographie des plantes, de Alexander Humboldt – 2.689 €
Acompañada de un mapa físico de las regiones equinocciales. Este geógrafo y explorador alemán es considerado el padre de la geografía moderna universal. Realizó una infinidad de viajes que le llevaron por América del Sur, África y Asia. A él le debemos la invención del término Jurásico, que delimita en el tiempo un periodo de la Era Mesozoica.
5. Bezette Stad, de Paul Van Ostayen – 2.466 €
6. Cours de droit civil franais, de Charles Beudant – 2.427 €
Este tratado habla sobre el Derecho Civil y especialmente de todo lo relacionado con los testamentos y donaciones.
7. L' esprit nouveau, de Le Corbusier – 2.122 €
8. Le voilier dans la forêt, de Jean Arp – 1.992 €
Una de las 130 copias numeradas y firmadas con grabados en madera de 6 colores y un cubierta también grabada por el autor. Ejemplar muy difícil de encontrar.
9. Opere di Antonio Raffaello, de Giuseppe Niccola D'Azara – 1.950 €
Ópera de Antonio Rafael Mengs, primer pintor de la majestad de la Iglesia Católica el rey Carlos III.
10. Le grand livre nature, de Touzay Duchanteau – 1.906 €
Touzay Duchanteau ha sido llamado uno de los más importantes exponentes de la teosofía, del álgebra y de la magia buena. Se considera una figura importante del Iluminismo, corriente de pensamiento muy influyente durante el Renacimiento. Los seguidores de esta disciplina creen en la existencia de la piedra filosofal, que es el elixir de la vida, útil para el rejuvenecimiento y para alcanzar la inmortalidad. Durante mucho tiempo, era el objetivo más codiciado de la alquimia occidental, meditada por los personajes como Sir Isaac Newton, Flamel Nicholas, y Alberto Frater. La piedra era el símbolo central de la terminología mística de la alquimia, que simboliza la perfección, la iluminación, la bienaventuranza y teofanía de Cristo.
Del 24 al 27 de noviembre se celebró en el Hotel Miguel Ángel de Madrid, la edición XIV del Salón del Libro Antiguo de Madrid. IberLibro se complace en poder patrocinar este evento tan importante para bibliófilos y amantes de los libros.
Los días 24 y 25 de noviembre tuvimos la oportunidad de asistir a la feria. En la inauguración Pedro J. Ramírez estuvo a cargo del pregón y al mismo tiempo presentó su obra literaria más reciente: “El primer naufragio”.
36 librerías de España, Argentina, Holanda, Inglaterra y Francia nos deleitaron con una exposición de libros raros, especiales, antiguos y piezas únicas.
El libro publicado este año lleva como título Álbum de un soldado durante la campaña de 1823 en España, libro que fue publicado originalmente en Paris en 1829.
Seis fueron las vitrinas de la exposición titulada “Viajeros románticos por España”, presentando libros famosos de viajes por España.
Agradecemos a todas las librerías a las cuales tuvimos la oportunidad de saludar y esperamos volverlas a ver nuevamente el próximo año.
En esta temporada, es común que las tiendas ofrezcan promociones a sus clientes. Usted también puede hacerlo, ofreciendo a los compradores del portal gastos de envío gratis.
¿Qué obtengo?
El equipo de Marketing enviará varios boletines a los compradores del portal, promocionando gastos de envío gratis. Estos boletines enlazarán directamente a la página donde están incluidas todas las librerías.
Ver página de librerías que ofrecen gastos de envío gratis
¿Qué tengo que hacer para participar?
Durante la época navideña, la mayoría de los compradores buscan regalos únicos, originales y especiales.
En esta temporada que se avecina, esté preparado para ofrecer un excelente servicio a sus clientes de IberLibro. Es una buena oportunidad para incrementar la fidelidad en aquellos clientes ocasionales y aumentar sus ventas en el portal.
Nuestros consejos:
- Actualice sus tiempos y gastos de envío
Como todos los años, Navidad es una época con una mayor demanda y por ello el servicio de correos o mensajería puede retrasarse un poco. Ajuste la matriz de envío de tal forma que el comprador tenga una idea realista de cuando recibirán el pedido. No olvide que los compradores reciben una fecha estimada de entrega, de acuerdo a los tiempos que la librería ha indicado una vez que usted ha tramitado el pedido.
Acceda a su matriz de envío aquí
- Añada número de seguimiento a sus pedidos
Es importante por dos razones: Ayuda a los compradores a obtener más información acerca de la ubicación de su pedido y a evitar cualquier reclamo o devolución injustificada. Los compradores deberán ponerse en contacto con la librería antes de poder iniciar una devolución por la razón “artículo no llegó”.
Recuerde que usted puede añadir este número de seguimiento aún después de haber tramitado el pedido.
Diríjase a la pantalla de “Revisar y tramitar pedidos”, haga clic en “Revisar pedido” y en la parte derecha introduzca la compañía de mensajería y el número de seguimiento.
- El embalaje de sus libros
La mayoría de los compradores busca algún regalo especial durante esta época. Por ello, le aconsejamos poner mucha atención en el embalaje de los libros de tal forma que lleguen en perfectas condiciones a sus futuros dueños.
- Preguntas de los compradores
Responda a las preguntas de los clientes de forma rápida, ya que esto incrementará la probabilidad de que adquieran el libro.
- Ponga su cuenta de vacaciones
Si va a estar de vacaciones por más de tres días, le recomendamos poner su cuenta de vacaciones, para evitar que los pedidos caduquen y afecten a su valoración de librería.
Para más información de cómo poner su cuenta de vacaciones, haga clic aquí.
- Añada imágenes a sus libros
Ayude a los compradores a encontrar fácil y rápidamente aquel regalo tan especial que están buscando, usted puede ayudarlos. Lo único que tiene que hacer es añadir imágenes a sus libros, cuantas más imágenes añada, más información será la que esté proporcionando a los compradores. Recuerde: Una imagen dice más que mil palabras.
Consulte aquí cómo añadir imágenes a sus libros
